Trang báo Bình Thạnh mới

Sự cố doanh nghiệp cũng chính là một sự kiện doanh nghiệp, nhưng có thuộc tính và chừng độ nghiêm trọng, xảy ra như một rủi ro, thường nằm ngoài dự liệu và tầm kiểm soát của doanh nghiệp.

Một sự cố doanh nghiệp thường được hoặc tiềm tàng sự quan tâm/hiếu kỳ của dư luận từng lớp. Chính điều này điềm nhiên tạo nên tính "hấp dẫn" của sự cố doanh nghiệp. Dù muốn hay không.

tỉ dụ : Cuối năm 2014 ở Tiền Giang, sự việc trong một chai nước ngọt Number One có con ruồi, rồi anh Võ Văn Minh dùng làm vật để tống tiền công ty Tân Hiệp Phát, bị công an bắt, được báo chí phản ánh rần rộ, thu hút dư luận cả nước quan hoài, tìm đọc. Qua thông báo đề đạt trên báo chí và mạng xã hội, cho rằng Tân Hiệp Phát "gài bẫy" để bắt anh Minh, nhiều người đã kêu gọi tẩy chay, không dùng sản phẩm của Tân Hiệp Phát nữa. Đại diện Tân Hiệp Phát tại phiên tòa cho rằng vụ việc này đã gây tổn thất cho Tân Hiệp Phát hàng ngàn tỷ đồng! Đây có thể xem tà tà một SỰ CỐ của Tân Hiệp Phát, mà Ban lãnh đạo công ty Tân Hiệp Phát không thể lường trước và cũng không mong muốn xảy ra.

Qua đó, chúng ta thấy rằng sự cố doanh nghiệp, nếu bị giới truyền thông "phát hiện", hoặc do doanh nghiệp chủ đông cung cấp thông báo, gần như kiên cố sẽ trở nên một bản tin, thậm chí trở thành một sự kiện báo chí.

Việc báo chí, truyền thông đưa tin, phản ánh một sự cố doanh nghiệp trên mặt báo kiên cố sẽ lôi cuốn sự quan hoài, theo dõi của độc giả, cũng chính là nhưng khách hàng, hay khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Nếu thông báo tốt thì sẽ tốt cho doanh nghiệp, trái lại nếu thông báo xấu, hoặc không đầy đủ, thiếu khách quan thù sẽ rất xấu, bất lợi cho doanh nghiệp. Thậm chí ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh, kết quả sinh sản kinh doanh ...

Chính điều này cho thấy doanh nghiệp cần cố gắng làm chủ tình thế, ngoài việc tập hợp các giải pháp khắc phục sự cố, thì việc chủ động cung cấp thông báo, giảng giải cho giới báo chí truyền thông là rất quan trọng và cần thiết. Để thực hiện việc này, phải chuẩn y một văn bản hành chính - pháp lý. Đó chính là Thông cáo báo chí.

cộng đồng bình thạnh Thuật ngữ «tin», hay còn gọi là «tin cẩn», thường dùng trong hoạt động truyền thông, báo chí - để chỉ một sự kiện, sự việc nào đó có tính MỚI.

Trong tiếng Anh, người ta dùng từ «news» ("new" - mới) để chỉ tin cậy, sự kiện.

Tính mới ở đây có thể là:

- Sự việc mới xảy ra.

Ví dụ: Một vụ tai nạn liên lạc gây chết người vừa xảy ra lúc 21h ngày 31/12/2016 tại TP.HCM.

- Sự việc tuy xảy ra đã lâu, nhưng chưa có nhiều người biết. Nay được báo chí phát hiện và đăng bài phản ảnh.

Ví dụ: chuyện hai cha con “người rừng” Hồ Văn Thanh, Hồ Văn Lang ở tỉnh Quảng Ngãi. Hai cha con họ đã bỏ lên rừng sinh sống cách ly xã hội trong suốt nhiều chục năm. Đến giữa năm 2013 mới “bị phát hiện”, được gia đình đưa về chung sống cùng cộng đồng.

- Sự việc đã xảy ra từ lâu, lừng danh, nhiều người đã biết. Nay có tình tiết mới.

thí dụ: Từ năm 2003 ông Nguyễn Thanh Chấn (ở tỉnh Bắc Giang) đã bị tòa án tuyên tù chung thân về tội giết người. bất thần giữa năm 2013, sau 10 năm, từ việc có một người thú tội mình là hung phạm, các cơ quan tiến hành tố tụng đã xác minh và phát hiện đã xử oan ông Nguyễn Thanh Chấn. thành thử đã ra quyết định thân oan cho ông Chấn. Như vậy, trong năm 2013 có rất nhiều tình tiết, sự kiện mới xảy ra, dù "sự việc" đã diễn ra từ năm 2013.

toiladanbinhthanh.com Tin báo chí về bản tính chính là “tin”, "tin" nói ở phần trên, điểm dị biệt là tin này được đăng tải, phản chiếu trên mặt báo hoặc phát trên Tivi (báo hình).

Tuy nhiên, tin báo chí có thêm một số đặc điểm sau đây:

- Được đăng một cách có chủ đích, tuyển lựa, hạp tiêu chí hoạt động của tờ báo. Điều này được hiểu là báo có quyền chủ động chọn lọc và quyết định đăng hay không đăng tin/bài về một vấn đề, sự kiện nào đó.

thí dụ: Một vụ cháy xảy ra tại khu công nghiệp tỉnh Bình Dương. Báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên đưa tin về vụ việc này. Tuy nhiên nhiều báo khác như: tiên phong, Giáo Dục Thời Đại ... lại không có tin, bài về vụ việc này.

- Ngoài tính mới, còn phải có tính quyến rũ, thậm chí "giật gân" (liên can đến các vấn đề như: tình yêu, tiền bạc, phạm nhân, người mẫu, đời tư của những người nổi tiếng ... vv) để câu khách/câu view, cuộn nhiều người đọc. (Lưu ý: đây là chỉ nói đến những tờ báo độc lập về tài chính. nghĩa là phải tạo ra nguồn thu từ việc bán báo, quảng cáo để tồn tại và phát triển. Còn những tờ báo được bao cấp bởi ngân sách Nhà nước thì không bị áp lực phải đăng những tin bài kiểu này).

- Nói về vấn đề, sự kiện đang được nhiều người quan hoài theo dõi, hoặc liên tưởng đến lợi quyền, cuộc sống của số đông trong tầng lớp.

tỉ dụ: Các bài viết về đời tư của các ca sĩ, diễn viên lừng danh, hay nói về những quy định mới trong chính sách về nhà đất, tài chính …vv thường được nhiều người quan hoài.

Lưu ý:

- Khái niệm báo chí, truyền hình mà chung tôi nói tới trong chuyên đề này là khái niệm hẹp, chỉ riêng ở Việt Nam. Tại Việt Nam, báo chí chịu sự quản lý của Nhà nước và đồng thời cũng là những Cơ quan (báo chí) của Nhà nước. Tại Việt Nam không có báo chí tư nhân.

- Tuy nhiên, ở những nước tư bản phát triển, khái niệm báo chí rộng hơn rất nhiều. Báo chí đốn là của tư nhân, hoạt động như một doanh nghiệp đích thực và rất đa dạng, phát triển.

- hiện tại, với sự phát triển của công nghệ, khoa học kỹ thuật, đã hình thành các mạng xã hội rất lớn. Như mạng xã hội Facebook, mà chỉ riêng ở Việt Nam đã có nhiều chục triệu người tham gia. Có thể khẳng định tin cẩn trên mạng từng lớp - tuy không phải là "tin tưởng.# báo chí", nhưng có tầm ảnh hưởng và sức lan tỏa thậm chí có thể còn hơn cả nhiều tờ báo "chính thống". Nói khác đi, vai trò của mạng từng lớp cần được doanh nghiệp đặc biệt quan tâm và có thể dùng như một kênh truyền thông hiệu quả.

Có những vụ việc được nhiều báo cùng lúc tụ họp đưa tin, phản chiếu, tạo thành một sự kiện báo chí (ảnh minh họa)


Sự kiện báo chí là một "vệt" tin, bài về một sự kiện hay vấn đề nào đó, được nhiều tờ báo/cơ quan truyền thông cùng lúc tụ tập đăng tải, phản ảnh trong cùng một thời khắc.

Hay có thể nói cách khác, khi một sự kiện hay vấn đề - nếu có tính quyến rũ, được nhiều người quan tâm, thì nhiều khả năng sẽ tạo thành một sự kiện báo chí. tức thị cùng lúc được nhiều báo đăng, phản ánh.

Qua đó chúng ta thấy:

- Sự kiện báo chí có thể được tạo ra một cách chủ động, qua kế hoạch (thường gọi là "kế hoạch truyền thông") hay mong muốn (và còn phù thuộc vào khả năng/tài năng nữa) của một cá nhân hay tổ chức nào đó.

- Tại Việt Nam, sự kiện báo chí có thể được tạo ra từ một mệnh lệnh hành chính hay chỉ đạo của lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo địa phương. Chẳng hạn Hội đồng quần chúng TP. HCM tiến hành một kỳ họp, đàm luận về nhiều vấn đề quan yếu. Khi đó, lãnh đạo thành phố có thể chỉ đạo, yêu cầu các báo tham dự, đưa tin, tuyên truyền về kỳ họp này.

- Tuy nhiên, phần nhiều các sự kiện báo chí xuất hiện một cách tình cờ, không thể lường trước. Và đốn do tính hấp dẫn của sự kiện, đã bình thản "kéo" các tờ báo cùng vào cuộc, để đáp ứng nhu cầu về thông báo trong xã hội.

thí dụ: Đầu năm 2012, vụ án anh Đoàn Văn Vươn ở Tiên Lãnh (Hải Phòng) dùng súng hoa cải bắn vào đoàn cưỡng chế đất đai do chính quyền địa phương tiến hành, đã tạo nên một tiếng vang lớn, được dư luận trong nước đặc biệt quan hoài. Thậm chí cả trên báo chí quốc tế. Khi đó, hầu như hết thảy các tờ báo tại Việt Nam đều liên tục đăng rất nhiều tin, bài về sự kiện này. Xét về mặt báo chí, đây chính là một sự kiện báo chí, mà không tờ báo nào có thể đứng ngoài cuộc (vì sẽ mất bạn đọc, mất uy tín).

Sự kiện doanh nghiệp, nói một cách ngắn gọn, là sự kiện/sự việc vừa hoặc sắp xảy ra/diễn ra, gắn liền hoặc can dự với doanh nghiệp đó.

Mỗi doanh nghiệp trong quá trình hoạt động và phát triển của mình đều sẽ trải qua rất nhiều những biến cố, sự việc. Từ to đến nhỏ, từ diễn ra một cách chủ động cho đến có thể xảy ra do thụ động, bất ngờ. tất đều có thể xem là sự kiện của doanh nghiệp, với nhiều mức độ và ý nghĩa khác nhau.

Chẳng hạn như:

- Doanh nghiệp A chuẩn bị bán ra thị trường một sản phẩm mới - sự kiện chủ động.

- Tổng giám đốc công ty bất ngờ bị tai nạn liên lạc tắt hơi - sự kiện tiêu cực.

- Một vụ tai nạn cần lao xảy trong Nhà máy của công ty làm chết 2 công nhân - sự kiện bị động

- Sản phẩm của công ty được Bộ Công Thương trao giải thưởng quốc gia về chất lượng - sự kiện khách quan.

Chúng ta có thể thấy rằng những sự kiện, sự việc như trên đều có tính mới, và có khả năng có thể trở thành một bản tin, bài viết trên báo chí.